Ласкаво просимо на сторінку "Умови повернення / обміну" нашого сайту! Як клієнтоорієнтована компанія, ми прагнемо забезпечити максимально можливий рівень задоволеності наших покупців. У цьому розділі ми детально розповімо про умови повернення та обміну товарів.
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно
Закону "Про захист прав споживачів"
Строки повернення і обміну
Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання товару покупцем при дотриманні наступних умов:
- Товар має бути невикористаним та мати товарний вигляд.
- Товар повертається в оригінальній упаковці та в повній комплектації, з непошкодженими пломбами і в такому ж стані, в якому був придбаний.
- Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
Повернення товару Законодавством України встановлені дві причини, за якими покупець може зробити повернення або обмін товару:
- Якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням (якісний товар, стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів»). В даному випадку повернення здійснюється протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки. Покупець оплачує вартість первинної та зворотньої доставки. Продавець повертає кошти за товар (сума, зазначена в накладній).
- Якщо покупець виявив суттєві недоліки в товарі, які могли виникнути тільки з вини виробника (неякісний товар, стаття 8 Закону України «Про захист прав споживача»). У даному випадку покупець має повне право вимагати заміну товару або повернення своїх грошей. Продавець відплачує вартість первинної та зворотньої доставки, а також повертає повну вартість за товар.
- товар, не був у вживанні і жодним чином не використовувався;
- повністю збережена фірмова упаковка і комплект поставки (включаючи бірки);
- товар знаходиться в тому ж стані, що і на момент покупки (без будь-яких механічних пошкоджень та дефектів);
- є в наявності розрахункові документи (накладна або ТТН) на товар, видані покупцю разом з товаром.
Повернення проводиться, тільки якщо:
Щоб уточнити інформацію по поверенню або обміну товару в нашому інтернет магазині, будь ласка зателефонуйте нам по телефону нижче і ми допоможемо вирішити ваше питання:
- 095-88-509-50
- 098-88-509-50
Ми цінуємо кожного нашого покупця та готові зробити все можливе, щоб забезпечити максимальний рівень задоволеності наших товарів та послуг.
Дякуємо за покупки в нашому інтернет магазині.